Что такое подписка и как она работает

Что такое подписка?

Доступ к курсам и практическим заданиям на Хекслете – платный. Оплата происходит по подписке, это похоже на абонемент в спортзал. Вам нужно ввести данные вашей банковской карты, система спишет сумму за первый месяц, а потом будет автоматически снимать такую же сумму каждый месяц, тем самым продлевая вашу подписку. 

Вы можете отменить подписку в любой момент, и после отмены автоматических списаний больше не будет, а полный доступ останется до конца оплаченного периода.

Например, вы подписались 7 мая на план за $39 в месяц. В этот момент система списала с вашей карты $39 и выдала вам полный доступ до 7 июня. 7 июня система снимет новые $39 и продлит ваш доступ до 7 июля. Допустим, 20 июня вы решили отменить подписку. Теперь 7 июля никакого автоматического списания не будет, но вы сможете полноценно пользоваться сайтом до 7 июля.

Годовая подписка действует по такой же схеме, но вместо месячного срока — год.

Как сменить карту для продления подписки?

Вы можете сменить карту в настройках оплаты.

Как перейти на другой план?

Вы можете перейти на другой тарифный план в настройках оплаты.

Как отменить подписку?

Вы правильно догадались: вы можете отменить подписку в настройках оплаты.

Что будет, если отменить подписку?

После отмены автоматических списаний больше не будет, а полный доступ останется до конца оплаченного периода. Ваш профиль и весь ваш прогресс сохранятся. Вы сможете продолжить обучение в любой момент в будущем, свободно подписываясь и отписываясь сколько угодно раз. Также у вас сохраняется пожизненный доступ к теории полностью пройденных уроков. Это означает, что если вы прошли урок (теория + квиз + практика), то даже после отмены подписки доступ к теории этого урока сохранится навсегда.

Могу ли я повторять пройденные курсы после отмены подписки?

Нет. Полный доступ к курсам возможен только при активной подписке, вне зависимости от того, проходили ли вы курс в прошлом или нет.

Как обрабатываются платежи? Это безопасно?

Все платежи обрабатываются через Stripe. Это платёжная система, которой пользуются компании Kickstarter, Udacity, TED, Digital Ocean и другие.

Хекслет никогда не хранит у себя ваши банковские данные. Вся информация, которую вы вводите, передается в зашифрованном виде, и даже если кто-то перехватит все сообщения от вашего браузера до платежной системы, то он не сможет узнать номер вашей банковской карты, имя или любую другую информацию.

Валюта моей карты – рубли, гривны, тенге или что-то другое.

Валюта вашей карты может быть любой. Если валюта вашей карты – не доллары США, то при ежемесячном списании будет происходить конвертация по курсу вашего банка на момент списания.

Что если на моей карте закончились средства?

Хекслет произведет несколько попыток списать деньги в течение недели после первой неудачной попытки. В это время у вас будет оставаться полный доступ и активная подписка. Если через неделю так и не удастся снять деньги, то ваша подписка будет автоматически отменена.

Можно ли получить доступ к курсам от моей компании?

Компании могут оплачивать доступ своим сотрудникам. Возможно, ваша компания уже работает с нами или подумывает о возможности корпоративной подписки. Стоит обсудить этот вопрос с менеджерами или тимлидами. Подробнее о корпоративной подписке.

Did this answer your question? Thanks for the feedback There was a problem submitting your feedback. Please try again later.

Нужна помощь? Напишите нам Напишите нам